Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.


Garantieregeling

Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandheelkundig Centrum Zuid-Hollandse Eilanden voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Tandheelkundig Centrum Zuid-Hollandse Eilanden is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.
Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken

Prima
Prima

Goed
Goed

Fantastisch
Zeer ervaren profesionals die heel goed naar je luisteren zodat je met de mooiste glimlach van de...
Lees meer
Prettig
Goed geïnformeerd complimenten voor tandarts en assistent

Goed
Vriendelijk, denkt mee. Voel me prettig

goed geholpen door vakkundig en vriendelijk personeel
goed geholpen door vakkundig en vriendelijk personeel

Gewoon goede behandeling
Mondhygienist is eerlijk en betrouwbaar en geeft goed advies . Ben zo blij met hem

Vlot behandeld
Behandelende dame was correct en voor zover ik kan beoordelen ook deskundig

Goed
Goede ervaring. Loopt alleen soms een beetje uit

goed
ze stellen je echt op je gemak en zeer lieve mensen

TOP
Zorgvuldig, meedenkend en dus TOP.

5 ster service top
Pablo en assistent zijn de best. Ik werd zo goed behandeld service was top

Zoals altijd goed
Ik kwam voor een afgebroken kies. Het is allemaal weer netjes gerepareerd zoals het hoort.

8
Behandeling prima

hele vriendelijke tandarts
hele vriendelijke tandarts die veel persoonlijke aandacht voor zijn klanten heeft en graag met je...
Lees meer
Werd op mijn gemak gesteld en alles werd goed uitgelegd
Goed

Heel goede tandarts en assistenten
Ik ben heel bang bij de tandarts, maar ze nemen de tijd voor je en gaan heel goed met tandarts-an...
Lees meer
Perfect!!
Goede service ,vriendelijk!

Zeer kundig
Zag er tegenop, maar implantaten waren zo geplaatst en pijnloos

Heel goed
Ook heel goed. De dames zijn vriendelijk

Prima
Zoals altijd zeer goed en professioneel geholpen. Geen slechte ervaringen

Goed behandeld
Vriendelijk en goed behandeld

Heel goed
Ik heb veel problemen met mijn gebit en de tandarts neemt haar tijd met de behandeling en haar ui...
Lees meer
Super
Kom hier al jaren ieder zn ijgen spechalitijd

was weer toppie
net als vanaf het eerste begin. heel goed